Terugbetaling

Bij Strengthen kan je producten binnen 14 dagen retourneren. Als je de producten hebt ontvangen heb je 14 dagen bedenktijd om de producten terug te sturen. Als je jouw items wilt terug sturen kan dat met een retourformulier.

Retour

De producten moeten in dezelfde conditie zijn als bij de ontvangst, niet gedragen, met de bijbehorende kaartjes en in de originele verpakking. Retourneren kan bij een DHL punt. Deze kosten zijn op eigen kosten.
€3,95  Brievenbuspakket versturen naar een huisadres met track and trace code.

Hieronder de beschreven stappen:
Als je nog geen retourlabel hebt, maak je dit eenvoudig online aan. Check bij de verzender de juiste adresgegevens, vul ze in op Mijn DHL en print je label. Geen printer? Geen probleem! Laat de QR-code zien bij het DHL ServicePoint, dan printen het DHL servicepoint het voor je. Voor je retourzending betaal je de normale verzendkosten.
Haal vervolgens oude labels van het pakket en controleer of alles goed verpakt is.

Onze adres gegevens kan je terug vinden op het retourformulier en staat ook vermeld op onze website. Voor meer informatie kan je mailen naar strengthen.contact@gmail.com

Kapotte producten of problemen
Mocht een product beschadigd of kapot zijn neem gelijk contact op met onze klantenservice. Wij gaan samen met jou kijken naar een passende oplossing. Ook als je een verkeerd product hebt ontvangen, neem contact met ons op.

Voorwaardes van retourneren
Wij accepteren enkel producten in onze verstuurde conditie. Gewonnen producten kunnen niet geretourneerd worden. Wij zorgen ervoor dat binnen 5 werkdagen het retour item verwerkt is. Als de geretourneerde items beschadigd zijn na gebruik ontvangt u geen retour geld. Wanneer er make up of zweetgeuren in de kleren zitten moeten deze door ons gewassen worden. Hiervan zijn de kosten €12,-.