Widerrufsrecht
Bei Strengthen können Sie Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Wenn Sie die Produkte erhalten haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden. Bevor Sie Ihr Paket zurücksenden, senden Sie eine E-Mail an Strength.contact@gmail.com. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Paket zurücksenden können.
Zurück
Die Produkte müssen im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt, ungetragen, mit den dazugehörigen Etiketten und in der Originalverpackung. Die Rücksendung kann an einer DHL-Stelle erfolgen. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten.
3,95 € Briefkastenpaket an eine Privatadresse senden, 5,75 € Paket an eine Privatadresse senden
+ 1,00 € Paketschein an einem DHL ServicePoint erstellen lassen + 3,00 € Paket 10 kg bis 20 kg
Nachfolgend sind die Schritte beschrieben:
Wenn Sie noch kein Rücksendeetikett haben, können Sie ganz einfach online eines erstellen. Überprüfen Sie beim Absender die korrekten Adressdaten, geben Sie diese in Mein DHL ein und drucken Sie Ihr Etikett aus. Kein Drucker? Kein Problem! Zeigen Sie den QR-Code am DHL ServicePoint vor und der DHL Service Point druckt ihn für Sie aus. Für Ihre Rücksendung zahlen Sie die normalen Versandkosten.
Entfernen Sie anschließend alte Etiketten von der Verpackung und prüfen Sie, ob alles ordnungsgemäß verpackt ist.
Unsere Adressdaten können Sie per E-Mail anfordern und sind auch auf unserer Website aufgeführt. Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an Strength.contact@gmail.com
Defekte Produkte oder Probleme
Sollte ein Produkt beschädigt oder kaputt sein, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung. Auch wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Rückgabebedingungen
Wir akzeptieren nur Produkte in unserem Versandzustand. Gewonnene Produkte können nicht zurückgegeben werden. Wir stellen sicher, dass die Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet wird. Sollten die zurückgegebenen Artikel nach Gebrauch beschädigt sein, erhalten Sie keine Rückerstattung. Sollten Make-up- oder Schweißgerüche in der Kleidung vorhanden sein, muss diese bei uns gewaschen werden. Die Kosten dafür betragen € 12,-.
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